店肆数据收拾对于每个职业都是相同的,重点在于整理店肆实际情况,为下面的规划供给数据根底。
1、店肆主流款剖析店肆首要的出售产品以什么为主,相关联的产品都有哪些,此项数据能够在生意顾问中获取。
2、客户人群剖析店肆产品的使用人群,地区、年龄段、消费水平等客户标签,后边的操作会常常使用到这一批数据,必需要深化的了解客户群体。
3、客户供需发掘经过统计之前客服招待时以及客户点评调研的数据,汇总客户需求,此类反馈都需要记录数据作为参阅选择计划。
4、店肆首要流量进口剖析生意顾问中能够查询首要的店肆流量来源,除正常搜索流量、活动流量以外,直接入店以及购物车入店,淘口令,海报入店的份额占有总流量的份额,部分客户在日常生活中会有共享以及回访的行为。了解客户的首要入店进口。
5、私域活泼客户统计客户运营是重中之重,现在生意顾问能够读取各个渠道浏览量等各项数据,自媒体除了微淘粉丝、活泼客户、微博